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    熱烈慶祝力馳多南區(qū)客戶服務(wù)特訓(xùn)班順利召開!

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    2019-11-22 16:20:36 來源: 神州加盟網(wǎng) 有3022人參與
    • 經(jīng)營(yíng)范圍:汽車養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品
    • 門店數(shù)量:200家
    • 單店投資額:10~20萬(wàn)
    企業(yè)已備案
    企業(yè)已認(rèn)證
    成交領(lǐng)紅包

    10月30日,力馳多汽車養(yǎng)護(hù)南區(qū)客戶服務(wù)特訓(xùn)班在東莞虎門成功舉辦。作為力馳多商學(xué)院開辦的線下培訓(xùn)項(xiàng)目,本次的培訓(xùn)旨在幫助力馳多門店解決客戶服務(wù)、客戶營(yíng)銷、客戶轉(zhuǎn)化、服務(wù)規(guī)范等問題。強(qiáng)化客服的專業(yè)技能和綜合能力,提升客戶整體滿意度和轉(zhuǎn)化率。

    本次班共設(shè)置有:如何打造客戶峰值體驗(yàn)、客戶營(yíng)銷、如何做好活動(dòng)策劃全流程、核心產(chǎn)品“四油四洗”、產(chǎn)品營(yíng)銷、如何做好雙11活動(dòng)等課程,采用封閉式教學(xué),理論與實(shí)操相結(jié)合的方式進(jìn)行。

    本次班為期1.5天,參訓(xùn)的45名學(xué)員全部來自于力馳多南方地區(qū)門店。課程從力馳多服務(wù)接待、客戶管理、客戶營(yíng)銷等門店的薄弱點(diǎn)與亟待改進(jìn)的問題入手,詳細(xì)的為大家講解,在充分理解客戶需求的同時(shí),能夠把我們的服務(wù)以更好的體驗(yàn)給到客戶。理論培訓(xùn)結(jié)合課堂實(shí)操的形式:現(xiàn)場(chǎng)策劃活動(dòng)方案,策劃完后再進(jìn)行講評(píng)和分享。

    在門店經(jīng)營(yíng)中,除了擁有核心產(chǎn)品與服務(wù),還要具備善于發(fā)掘客戶需求的能力,幫助客戶解決問題才是門店經(jīng)營(yíng)的王道。

    學(xué)員們?cè)诳鞓返姆諊袑W(xué)習(xí),進(jìn)步。

    如何借助新媒體做好店內(nèi)的引流和轉(zhuǎn)化 為車主提供專業(yè)的養(yǎng)護(hù)服務(wù)是力馳多的宗旨,作為一家專業(yè)的汽車養(yǎng)護(hù)全國(guó)連鎖品牌,我們將一如既往的努力提升服務(wù)質(zhì)量,為力馳多門店培訓(xùn)認(rèn)證更多合格專業(yè)的人才,讓每一位到店的車主都能享受到科學(xué)規(guī)范的養(yǎng)護(hù)服務(wù)。

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